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售后要移机费 当心空调网购 4 大陷阱

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-06-27  来源:中国冷冻冷藏网  作者:中国冷冻冷藏网 
微博认证 武汉英赛工业设计企业孵化器有限公司招商部部长 投诉:他在某在线买的志高空调,安装位置极不合理,窗户一打开就碰到空调室内机,并且窗户无法全角度开启,棱角处容易造成老人小孩受伤,他投诉要求室内机平移10厘米,商家竟然开口索要移机费,他认为,商家安装不合格造成的相关问题,不该收移机费。 除了关于网购空调消费陷阱的投诉多以外,随着盛夏空调使用频率的大幅提高,空调质量差、安装不及时,空调移机、加氟乱收费等投诉也与日俱增。 此类空调网购投诉,只是揭开了冰山一角。 调查显示,空调网购消费每年呈两位数的增长

 

微博认证 武汉英赛工业设计企业孵化器有限公司招商部部长 投诉:他在某在线买的志高空调,安装位置极不合理,窗户一打开就碰到空调室内机,并且窗户无法全角度开启,棱角处容易造成老人小孩受伤,他投诉要求室内机平移10厘米,商家竟然开口索要移机费,他认为,商家安装不合格造成的相关问题,不该收移机费。

除了关于网购空调消费陷阱的投诉多以外,随着盛夏空调使用频率的大幅提高,空调质量差、安装不及时,空调移机、加氟乱收费等投诉也与日俱增。

此类空调网购投诉,只是揭开了冰山一角。

调查显示,空调网购消费每年呈两位数的增长。火热的网购,在给消费者带来便利的同时,也让消费者不知不觉地陷入了空调网购陷阱。空调消费陷阱到底有哪些?有关业界人士将为你披露,并为你就正确网购空调支招。同时,为让你能在盛夏称心使用空调,避免消费陷阱,我们还开通了空调投诉热线96111,你在网购或使用空调时遇到任何麻烦、刁难、推诿等事件,都可以打进我们的热线投诉,我们将在第一时间替你排忧解难,为你夏季放心使用空调保驾护航。

提防网购4大陷阱

那么,网购家电有哪些常见陷阱?有关专家指出了网购空调的4大陷阱

低价陷阱:家电产品尤其是大型家电生产成本较高,但为了满足网购消费者的低价诉求,并保持与线下商场产品的差异化,提供所谓的厂家网购专供、特供产品型号,实则为偷工减料、降低品质、缩减成本,以维持所谓 低价 。

假货陷阱:以次充好,在网购平台销售 三无产品 、假货、水货、山寨机甚至是返修机,没有国家有关部门颁发的各类规范认证,以所谓超低特价吸引人气,但实际上严重侵害消费者权益。

服务陷阱:家电类商品中有很多购买后需要安装、调试,但很多电商因为没有自己的售后服务力量而只管卖,不管安装等售后服务;或者在消费者需要产品安装、维修、保养时甩给厂家了事,互相推诿,使消费者投诉无门。

促销陷阱:号称促销,但限时限量,特价数量极少,很快售罄,消费者根本无法购得;无货虚标低价,只看不能买;虚标商品原价再打折;拿出不具可比性的边缘品牌、 专供机型 ,自称低价,可消费者无从比对等。

正确网购空调有 招

如何正确网购空调,有关专家如是支招

1、选择知名度高、信誉好、服务佳、质量有保证的电商。

2、在购买时一定要看清品牌型号、规格参数等,在看到某些平台一些 罕见 机型时必须加以注意。

3、在选择商家的促销活动时,一定要多横向比对,选择直降、全场统一返券等普惠类活动更加实惠。

4、商品到货后当面验货,认真核对品牌型号是否与发票、自己选择的一致,并查验产品外观。


 
 
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